Ouvidoria Uber Eats: Saiba como funciona!

Saiba como funciona o Uber Eats de forma simples e fácil de aprender

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O Uber Eats é uma das diversas plataformas de entrega de alimentos e refeições online, que funcionam atualmente no Brasil. A princípio, fazia parte do aplicativo Uber de serviço de motorista. Com sua grande e continuada expansão, tornou-se um serviço independente e com aplicativo próprio.

Com isso passou a atender diversas outras regiões, que antes não atendia e a oferecer outros serviços, tornando-se um aplicativo mais completo.

Quais são os serviços que o uber Eats oferece?

O Uber Eats oferece serviços de entrega de comida, onde é possível pedir direto no aplicativo e receber diretamente na sua casa. Por muito tempo, funcionou apenas com essa opção. Hoje, seu sistema expandiu e é possível realizar pedidos nos restaurantes cadastrados, além de farmácias e supermercados. 

Quais são os serviços que o uber Eats oferece
Fonte/Reprodução: original

Se destaca em relação a outros aplicativos, por além de oferecer uma abundante de opções de estabelecimentos, ainda é possível acompanhar a entrega em tempo real, pelo aplicativo.

Como se cadastrar na plataforma?

É possível se cadastrar na plataforma Uber Eats como usuário, para realizar os pedidos, como estabelecimento e como entregador. Para cada uma você verá um tópico abaixo.

Como se cadastrar para ser entregador?

Deve ser acessado o site ou pelo app de parceiros, e ser realizado um novo cadastro. No qual, serão solicitadas informações pessoais e documentos para comprovação. A Uber se responsabilizará em analisar os documentos e antecedentes criminais. Após isso, o cadastro sendo aceito, a Uber enviará uma notificação, informando que o perfil está ativo e que já é possível aceitar os primeiros pedidos.

Como se cadastrar como usuário?

Basta acessar o site ou também pode ser feito pelo aplicativo da empresa e selecionar entrar e criar uma nova conta. Será solicitado número de celular, informações pessoais e será enviado um código para o número cadastrado, para confirmar a conta. Após autenticado, você já pode usufruir dos serviços.

Como cadastrar meu negócio?

Ao acessar o site da Uber Eats, no canto superior esquerdo da tela, aparecem 3 traços, ao clicar aparecerá a opção “Adicione o seu restaurante”. Ao clicar nessa opção, será redirecionado para outra página e você deve informar informações referentes ao seu estabelecimento e suas. Após análise, será enviado por e-mail contrato.

Como funciona a ouvidoria do Uber Eats?

A uber eats, até o momento, não possui uma ouvidoria, o melhor meio de contatar a empresa e solucionar algum problema é através do seu número geral, ou SAC, que pode ser acessado através do seguinte número: 0800-006-8057.

Existem outras maneiras de comunicação?

É possível ainda, entrar em contato com a central de ajuda da empresa, através do próprio site, basta rolar a tela, até o fim da página e selecionar a opção ajuda. Outro meio é através das redes sociais da empresa, apesar de não ser diretamente um canal de comunicação, é possível tirar dúvidas com os administradores.